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ゆうパック

クレジット決済・その他各種スマホ決済でお支払いいただいた場合はご注文確認後、5営業日以内を目安に発送致します。

＜配送料＞
離島を含む沖縄県内￥800(税込)
九州￥1,200(税込)
その他の地域￥1,500(税込)
1回のご注文につき￥15,000(税込)以上で無料
※国内一箇所のみ

＜配送日時指定＞
決済いただいてから5日以降でお日にちの指定が可能です。
お時間帯につきましては、下記時間帯をご指定頂けます。

午前中
12時頃～14時頃
14時頃～16時頃
16時頃～18時頃
18時頃～20時頃

＜ご注意ください＞
・お急ぎの場合、一度お問い合わせをお願い致します。
(沖縄からの発送になりますので最短でも2～３日はお届けするまでお時間をいただきます)
・商品の発送条件や、天候、交通事情に伴いご希望のお届け日・お届け時間に商品をお届け出来ない場合がございます。
・オンラインショップ専門のスタッフがおらず、実店舗・事務所を運営しながらの対応となりますので、イベント出展・開催時期などの繁忙期には対応が遅れる可能性もございます。ご希望の日時を過ぎる場合はメールにてご連絡させていただきます。

スマホ決済

PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイをご利用いただけます。
決済時に各サービスの画面へ移動し、アカウントまたはアプリからお支払い下さい。

クレジット

商品には万全を期しておりますが、万が一商品に破損・不良・誤配送がございましたら、商品到着後速やかにご連絡下さい。
内容を確認の上、交換または返金にて対応させていただきます。

なお、輸送中の破損につきましては商品および梱包資材を保管の上、お近くの郵便局へご連絡下さい。
お手続き方法が分からない場合は、育陶園までお気軽にご連絡下さい。

ご注文確認後、通常5営業日以内に発送いたします。

＜配送料＞
離島を含む沖縄県内￥800(税込)
九州￥1,200(税込)
その他の地域￥1,500(税込)
1回のご注文につき￥15,000(税込)以上で無料
※国内一箇所のみ

＜配送日時指定＞
お時間帯につきましては、下記時間帯をご指定頂けます。

午前中
12時頃～14時頃
14時頃～16時頃
16時頃～18時頃
18時頃～20時頃


＜ご注意ください＞
・沖縄県からの発送となりますため、お届け地域によっては発送後、最短でも2～3日程度お時間をいただきます。
・商品の発送条件や、天候、交通事情に伴いご希望のお届け日・お届け時間に商品をお届け出来ない場合がございます。
・イベント出展や自社イベント開催期間中は、発送およびお問い合わせ対応に通常よりお時間をいただく場合がございます。
・ご希望の日時を過ぎる場合はメールにてご連絡させていただきます。

(1)クレジットカード　(2)各種スマホ決済をご利用いただけます

＜ 各サービス詳細＞
(1) クレジットカード
Visa/Mastercard/JCB/AMEX/Diners/Discover

(2) 各種スマホ決済
PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ

＜返品・交換について＞

商品到着後7日以内に、order@ikutouen.comまでご連絡下さい。
商品到着後7日を経過した場合、返品・交換のご要望にはお応えできかねますのでご了承下さい。

商品に破損・不良・誤配送があった場合は、内容を確認の上交換または返金にて対応いたします。

なお、商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

＜返品・交換をお受けできない例＞

・イメージ違いなど、お客様都合による場合
・お客様の責任により破損・汚損が生じた商品
・一度ご使用になられた商品
・商品到着後7日以上経過した商品

＜手仕事による個体差について＞

商品の品質については万全を期しておりますが、すべて職人による手仕事のため、色味や柄の出方、形状、サイズなどに個体差がございます。
手仕事ならではの風合いとしてお楽しみいただけますと幸いです。

＜配送中の破損について＞

商品到着時に破損がございましたら、商品および梱包資材を保管の上、お近くの郵便局へご連絡下さい。郵便局にて補償に必要な確認手続きが行われます。
お手続き方法が分からない場合は、育陶園までお気軽にご連絡下さい。状況に応じてご案内いたします。

＜ご注文内容の変更・キャンセルについて＞

ご注文内容確認メール送信後のキャンセル、ご注文内容（商品・お支払方法・お届け日時等）の変更はお受けできません。
また、決済後のキャンセルに伴う返金手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。