配送と送料について
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ゆうパック ご入金確認後(クレジット決済・代金引換でのお支払いの場合はご注文確認後)、4営業日以内を目安に発送致します。 |
お支払い方法
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Amazon Pay Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 |
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クレジット
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楽天ペイ
楽天アカウントの登録情報を利用し、ご決済頂けます。 |
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銀行振込
弊社からのご注文確認メールを受信後、7日以内のお振込をお願い致します。 |
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代金引換（ゆうパック）
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ご注文を確認後、4営業日以内を目安に発送致します。
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 有限会社育陶園 |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 新垣若菜 |
| 郵便番号 | 9020065 |
| 住所 | 沖縄県那覇市壺屋1丁目22番33号 |
| 商品代金以外の料金の説明 | 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 |
| 申込有効期限 | ご注文後7日以内と致します。弊社からのご注文確認メールを受信後、7日間ご入金がない場合は、ご注文を自動的にキャンセルとさせて頂きます。 |
| 不良品 | 商品到着後、速やかにご連絡ください。 商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 商品の品質については万全を期しておりますが、 すべて職人による手作りのため、お客様にお届けする商品に関して 画像のものとは色・柄の出方、形状、大きさ等が多少異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。 |
| 販売数量 | 各商品ページにてご確認ください。 |
| 引渡し時期 | ご入金確認後(クレジット決済・代金引換・楽天ペイでのお支払いの場合はご注文確認後)、4営業日以内を目安に発送致します。 ＜配送料＞ 離島を含む沖縄県内￥800(税込) 九州￥1,200(税込) その他の地域￥1,500(税込) 1回のご注文につき￥15,000(税込)以上で無料 ※国内一箇所のみ ※お支払い方法に代金引換をご選択の場合、代引手数料￥390(税込)はご負担頂きます。 ※海外への発送をご希望の場合、別途お問い合わせください。 料金設定が異なりますので、国・重量をもとに個別に送料を算出致します。 ＜配送日時指定＞ ＊新型コロナウィルス蔓延の為、配送業務に遅れが出ております ご入金から10日以降でお日にちの指定が可能です。 お時間帯につきましては、下記時間帯をご指定頂けます。 午前中 12時頃〜14時頃 14時頃〜16時頃 16時頃〜18時頃 18時頃〜20時頃 ＜ご注意ください＞ ・午前11時まで当日受付、11時以降は翌日受付扱いとなります。 ・土日・祝日は出荷作業をお休みしております。お急ぎの場合、一度お問い合わせをお願い致します。 ・商品の発送条件や、天候、交通事情に伴いご希望のお届け日・お届け時間に商品をお届け出来ない場合がございます。 ・オンラインショップ専門のスタッフがおらず、実店舗・事務所を運営しながらの対応となりますので、イベント出展・開催時期などの繁忙期には対応が遅れる可能性もございます。ご希望の日時を過ぎる場合はメールにてご連絡させていただきます。お急ぎのご要望にお応えできない場合もございますので、あらかじめご了承頂ければ幸いです。 |
| お支払い方法 | (1)クレジットカード (2)代金引換 (3)銀行振込 (4)楽天ペイをご利用いただけます ＜ 各サービス詳細＞ (1) クレジットカード(VISA/MASTER/DINERS JCB/AMEX) ・ご注文確認後、4営業日以内を目安に発送致します。 (2) 代金引換 (ゆうパック) ・代引き手数料 390円が加算されます。 ・到着時、商品代(送料・代引き手数料含む)を配達員へお支払いください。 (3) 銀行振込 (沖縄銀行) ・ご注文確認メールを送信後、7日以内のお振込をお願い致します。期日以内にご入金確認が出来ない場合は、ご注文は自動的にキャンセルされます。 ・お振込手数料はお客様でご負担をお願い致します。 ・お客様都合による返金にかかる振り込み手数料につきましても、ご負担をお願い致します。 (4)楽天ペイ ・楽天アカウントの登録情報を利用し、ご決済頂けます。 ご注文を確認後、4営業日以内を目安に発送致します。 |
| お支払い期限 | 弊社からのご注文確認メールを受信後、7日以内にお願い致しております。 |
| 返品期限 | 商品到着日から7日以内にorder@ikutouen.comまでメールでご連絡ください。 到着から7日以上過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご注意ください。 ＜返品・交換は原則として承ることができません＞ 商品の品質については万全を期しておりますが、すべて職人による手作りのため、お客様にお届けする商品に関して画像のものとは柄の色、柄の出方が多少異なる場合がございますのであらかじめご了承ください。 ご注文内容確認メールが届いた後は注文のキャンセル、注文内容 (商品の変更・お支払方法・お届け日時)の変更は、既に発送準備に入っておりますのでお受けできません。 決済後のキャンセルの場合、返金手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 ＜返品・交換に応じられない例＞ ・イメージと違うなどお客様のご都合で返品を希望する場合 ・お客様が商品を破損させた場合 ・ご使用になられた商品 ・お届けから7日以上経過した商品 ＜ご注文と異なる商品が届いた＞ ご注文と異なる商品がお手元に届いた場合は、送料弊社負担で速やかにお取替えさせていただきます。 商品到着日から7日以内にorder@ikutouen.comまでメールでご連絡ください。到着から7日以上過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご注意ください。 ＜ 商品の状態が気になる場合 ＞ 水漏れ、手に当たるようなヒビ、欠け(石はじき)など、気になる状態の場合は到着から7日以内に、画像と共にメールにてお問い合わせください。 ＜ 配送中の破損＞ 破損状況を詳細に撮影し、資材は全て保管した上で郵便局へ連絡ください。補償申請の調査請求を行います。 |
| 返品送料 | お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。ご注文と異なる商品がお手元に届いた場合や不良品に該当する場合は、弊社にて負担させていただきます。 |
| 屋号またはサービス名 | 有限会社育陶園 |
| 電話番号 | 098-866-1635 |
| 公開メールアドレス | order@ikutouen.com |
| ホームページアドレス | www.ikutouen.com |
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私たちのつくる獅子や器は、素材から全て職人による完全手づくりの為、一つ一つの表情が違うことが特徴です。
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